Zásady vrátenia platby a zrušenia

Free denný krok je bezplatný. Star Pack stojí 4,99 € mesačne. Cosmic Pass stojí 9,99 € mesačne. Stripe môže podľa lokality a konfigurácie pripočítať dane.

Platená hodnota je dodatočná fiktívna hĺbka, kontinuita archívu, prémiový obsah a pohodlie. Bezplatná jadrová slučka zostáva hrateľná.

Webové predplatné musí byť zrušiteľné online z členskej sekcie cez Stripe platobný portál alebo rovnocenný ovládací prvok na zrušenie.

Zrušenie zastaví obnovu. Prístup môže pokračovať do konca zaplateného platobného obdobia, pokiaľ vrátenie platby alebo proces odstúpenia nevyžaduje skoršiu deaktiváciu.

Spotrebitelia v EÚ a UK môžu mať 14-dňové právo na odstúpenie. Ak je digitálny obsah sprístupnený okamžite, platobná obrazovka musí vyžiadať výslovný súhlas s okamžitým prístupom a potvrdenie následkov pre právo na odstúpenie, ak to zákon vyžaduje.

Ak požadované potvrdenie nebolo získané alebo zákon vyžaduje vrátenie platby, Zodiac Hub musí rešpektovať príslušné spotrebiteľské právo.

Požiadavky na vrátenie platby majú obsahovať e-mail účtu, vrstvu predplatného, dátum platby a referenciu poskytovateľa platby, ak je dostupná. Kontaktné údaje operátora musia byť doplnené pred verejným plateným spustením.

Štátne pravidlá automatickej obnovy v USA a spotrebiteľská ochrana v UK/EÚ môžu vyžadovať ďalšie oznámenia alebo nápravy. Zodiac Hub má uplatniť najprísnejší použiteľný štandard.

Zrušenie musí byť rovnako ľahko dostupné ako registrácia. Zodiac Hub nesmie používať confirm-shaming, strachové formulácie, skryté retenčné flowy ani zavádzajúcu naliehavosť.